1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:
Kind Of Licious s.r.o.
Pikartská 1354/66, Ostrava, 71600
IČO: 07452250
E-mail: veronika@kaftanlicious.cz
Telefon: +420723126237

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Kupující je povinen uvést pravdivé údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

Kupující bere na vědomí, že v případě zboží upraveného na míru dle jeho požadavků se jedná o zboží vyrobené podle jeho specifikace.

3) CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Možnosti platby:
- online kartou
- bankovním převodem
- dobírkou
- hotově na provozovně

V případě nepřevzetí zásilky na dobírku může prodávající požadovat náhradu nákladů.

4) DODACÍ PODMÍNKY

Dodací lhůta:
- zboží skladem: obvykle 1–3 pracovní dny
- zboží na objednávku: do 10 dnů

Kupující je povinen převzít zboží. Při převzetí doporučujeme kontrolu zásilky.

5) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Toto právo se nevztahuje na zboží:
- vyrobené na míru
- upravené dle přání kupujícího

Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy v případě zboží vyrobeného na míru, upraveného dle přání kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Takové zboží nelze vrátit ani vyměnit, s výjimkou vadného plnění.

Zboží musí být vráceno nepoužité a nepoškozené.

Kupující hradí náklady na vrácení.

6) PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí a po dobu 24 měsíců.

Záruka se nevztahuje na:
- běžné opotřebení
- mechanické poškození
- nesprávné použití
- nesprávnou údržbu
- zboží po záruční době

Postup reklamace:
- kontaktujte nás e-mailem
- zašlete zboží na adresu provozovny
- přiložte doklad o koupi

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.

7) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Podmínky ochrany osobních údajů“.

8) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.